Política de Privacidade da 7b77
A 7b77 respeita e protege a privacidade de todos os seus usuários. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Nosso Compromisso
Como Protegemos Você
Seus dados são tratados com responsabilidade, transparência e segurança em todas as etapas
Criptografia SSL
Todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma 7b77 são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, garantindo que seus dados trafeguem com total segurança.
Armazenamento Seguro
Seus dados pessoais são armazenados em servidores com controles de acesso rigorosos, monitoramento contínuo e backups criptografados para prevenir acessos não autorizados.
Dados Não São Vendidos
A 7b77 jamais vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não prevista nesta política.
Conformidade LGPD
Operamos em total conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD). Você tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Coleta Mínima
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços, verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais. Nada além do essencial.
Canal Dedicado ao Titular
Mantemos canal exclusivo para exercício dos seus direitos como titular de dados. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis via [email protected].
Índice
- 1. Introdução e Controlador
- 2. Dados que Coletamos
- 3. Como Coletamos os Dados
- 4. Finalidades do Tratamento
- 5. Base Legal (LGPD)
- 6. Compartilhamento de Dados
- 7. Transferência Internacional
- 8. Retenção e Exclusão
- 9. Segurança dos Dados
- 10. Cookies e Rastreamento
- 11. Seus Direitos (LGPD)
- 12. Menores de Idade
- 13. Incidentes de Segurança
- 14. Alterações desta Política
- 15. Contato e DPO
1 Introdução e Controlador dos Dados
A presente Política de Privacidade descreve como a 7b77 ("Plataforma", "nós", "nosso") coleta, trata, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("Usuário", "você", "seu") que acessam ou utilizam os serviços disponibilizados em https://7b77.cam.
A 7b77 atua como controladora de dados nos termos do art. 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD). Isso significa que somos responsáveis pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais, incluindo a definição das finalidades e os meios utilizados para esse tratamento.
Ao criar uma conta, depositar, apostar ou simplesmente navegar pela plataforma 7b77, você confirma que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize nossos serviços e entre em contato pelo canal indicado na Seção 15.
2 Dados Pessoais que Coletamos
A 7b77 coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a etapa de uso da plataforma. Abaixo estão descritas as principais categorias:
2.1 Dados de Identificação e Cadastro
- Nome completo;
- Data de nascimento;
- CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone celular;
- Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Nome de usuário escolhido na plataforma.
2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)
- Imagens de documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte);
- Comprovantes de residência;
- Selfie com documento para verificação facial;
- Comprovante de titularidade do método de pagamento;
- Declaração de origem de fundos, quando aplicável.
2.3 Dados Financeiros
- Histórico de depósitos e saques;
- Chaves Pix utilizadas;
- Dados parciais de cartão (últimos 4 dígitos e bandeira — nunca o número completo);
- Histórico de transações realizadas na plataforma.
2.4 Dados de Uso e Navegação
- Endereço IP e geolocalização aproximada;
- Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
- Páginas acessadas, tempo de sessão e cliques realizados;
- Identificadores de dispositivo (device ID, cookies de sessão);
- Histórico de apostas e jogos realizados na plataforma.
2.5 Dados de Comunicação
- Registros de conversas com o suporte (chat ao vivo, WhatsApp, Telegram, e-mail);
- Reclamações, sugestões e feedbacks enviados;
- Preferências de comunicação e configurações de notificação.
3 Como Coletamos os Dados
Os dados pessoais dos Usuários são coletados pela 7b77 por meio dos seguintes canais e mecanismos:
3.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você
Quando você realiza o cadastro na plataforma, preenche formulários de verificação de identidade, entra em contato com o suporte, participa de promoções ou atualiza seus dados cadastrais, você nos fornece informações diretamente.
3.2 Coleta Automática durante a Navegação
Ao acessar a plataforma 7b77, coletamos automaticamente determinados dados técnicos por meio de cookies, pixels de rastreamento, logs de servidor e tecnologias similares. Esses dados nos ajudam a garantir a segurança da plataforma, detectar fraudes e melhorar a experiência do Usuário.
3.3 Dados de Terceiros
Em alguns casos, podemos receber dados seus provenientes de parceiros confiáveis, como:
- Prestadores de serviços de verificação de identidade e prevenção a fraudes;
- Provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão);
- Plataformas de afiliados, quando você acessa a 7b77 por meio de um link indicado;
- Bureaus de crédito e listas de restrição a apostas, para verificação de elegibilidade.
4 Finalidades do Tratamento de Dados
A 7b77 trata os dados pessoais dos Usuários exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Cada finalidade está associada a uma base legal específica, conforme detalhado na Seção 5.
| Finalidade | Descrição | Base Legal |
|---|---|---|
| Cadastro e autenticação | Criação e gerenciamento da conta do Usuário na plataforma | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Confirmação de identidade, idade mínima e elegibilidade | Obrigação legal / Contrato |
| Processamento de pagamentos | Processamento de depósitos, saques e reembolsos | Execução de contrato |
| Prevenção a fraudes e AML | Detecção e prevenção de atividades fraudulentas e lavagem de dinheiro | Obrigação legal / Interesse legítimo |
| Atendimento ao cliente | Resposta a dúvidas, reclamações e solicitações de suporte | Execução de contrato |
| Jogo responsável | Monitoramento de padrões de jogo e aplicação de limites de proteção | Obrigação legal / Interesse legítimo |
| Comunicações de marketing | Envio de promoções, bônus e novidades (somente com consentimento) | Consentimento |
| Melhoria da plataforma | Análise de uso para aprimorar funcionalidades e experiência | Interesse legítimo |
| Cumprimento de obrigações legais | Atendimento a requisições de autoridades regulatórias e judiciais | Obrigação legal |
5 Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7b77 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. As principais bases legais que utilizamos são:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar sua conta na plataforma;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido pela legislação brasileira, incluindo a Lei 14.790/2023 (marco regulatório dos jogos online), Lei 9.613/1998 (AML), LGPD e normativas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
- Interesse legítimo (art. 7º, IX): tratamento necessário para fins legítimos da 7b77, como prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam interesses ou direitos e liberdades fundamentais do Usuário;
- Consentimento (art. 7º, I): para finalidades que não se enquadram nas bases acima, como envio de comunicações de marketing, solicitamos seu consentimento expresso e específico, que pode ser revogado a qualquer momento.
6 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 7b77 pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre de forma limitada ao estritamente necessário para cada finalidade:
6.1 Prestadores de Serviços (Operadores)
Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como provedores de infraestrutura de TI, serviços de verificação de identidade (KYC), processadores de pagamento, plataformas de suporte ao cliente e serviços de análise de dados. Esses parceiros atuam como operadores de dados nos termos da LGPD e estão contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente conforme nossas instruções e em conformidade com a legislação aplicável.
6.2 Provedores de Jogos
Para o funcionamento dos jogos na plataforma, determinados dados de identificação e histórico de apostas podem ser compartilhados com provedores de conteúdo como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros, na medida necessária para a prestação dos serviços e cumprimento de suas obrigações regulatórias próprias.
6.3 Autoridades Competentes
A 7b77 poderá divulgar dados pessoais a autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando assim exigido por lei, ordem judicial, mandado ou determinação regulatória válida, incluindo requisições da SPA, Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e demais órgãos competentes.
6.4 Proteção de Direitos
Podemos compartilhar dados quando necessário para investigar, prevenir ou tomar medidas com relação a atividades ilegais suspeitas, fraudes, situações que envolvam ameaças à segurança pessoal de qualquer pessoa ou violações dos nossos Termos e Condições.
7 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pela 7b77, alguns dos seus dados pessoais podem ser transferidos, armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 7b77 adota as seguintes salvaguardas:
- Transferência para países que oferecem grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Celebração de cláusulas contratuais padrão que garantam ao titular direitos equivalentes aos previstos na LGPD;
- Adoção de normas corporativas globais (binding corporate rules) pelos grupos empresariais parceiros, quando aplicável;
- Obtenção de consentimento específico do Usuário para a transferência, nos casos em que nenhuma das salvaguardas acima seja aplicável.
Para mais informações sobre as transferências internacionais de dados realizadas pela 7b77, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo endereço indicado na Seção 15.
8 Retenção e Exclusão de Dados
A 7b77 retém os dados pessoais dos Usuários apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos de retenção exigidos pela legislação brasileira aplicável.
8.1 Prazos de Retenção
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados cadastrais e KYC | 5 anos após encerramento da conta | Lei 9.613/1998 (AML) |
| Histórico de transações financeiras | 5 anos após a transação | Código Civil / Receita Federal |
| Registros de apostas | 5 anos após o encerramento da conta | Lei 14.790/2023 |
| Logs de acesso e navegação | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Dados de suporte ao cliente | 2 anos após o encerramento do chamado | Código de Defesa do Consumidor |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | LGPD art. 7º, I |
8.2 Exclusão de Dados
Após o vencimento do prazo de retenção aplicável, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o Usuário a partir deles. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados, observados os casos em que a retenção seja exigida por lei, conforme detalhado na Seção 11.
9 Segurança dos Dados
A 7b77 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição. Entre as principais salvaguardas implementadas, destacamos:
- Criptografia em trânsito: toda comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores é criptografada via protocolo TLS 1.3 (SSL);
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos sistemas são criptografados com algoritmos AES-256;
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC): apenas colaboradores com necessidade legítima de acesso podem visualizar dados pessoais dos Usuários;
- Autenticação multifator (MFA): obrigatória para acesso interno aos sistemas que processam dados de Usuários;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24/7 de ameaças cibernéticas;
- Testes de penetração: realizamos avaliações periódicas de segurança por equipes especializadas independentes;
- Backups criptografados: cópias de segurança são realizadas regularmente e armazenadas em ambientes separados e criptografados.
10 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 7b77 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar sua experiência e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:
10.1 Cookies Estritamente Necessários
Essenciais para o funcionamento básico da plataforma. Sem eles, funcionalidades como login, sessão de jogo e processamento de pagamentos não funcionariam corretamente. Esses cookies não podem ser desabilitados.
10.2 Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações sobre como você utiliza a plataforma — como quais páginas visita com mais frequência e se encontra mensagens de erro. Esses dados são usados exclusivamente para melhorar o desempenho e a usabilidade do site.
10.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que a plataforma lembre de escolhas que você faz (como idioma, moeda e preferências de exibição) e forneça uma experiência mais personalizada.
10.4 Cookies de Segurança
Utilizados para detectar comportamentos suspeitos, prevenir fraudes, proteger contas de acessos não autorizados e verificar a autenticidade das sessões ativas.
Você pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies necessários pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma 7b77.
11 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
A LGPD (Lei 13.709/2018) garante a você, como titular dos dados, um conjunto robusto de direitos em relação ao tratamento dos seus dados pessoais pela 7b77. Conheça cada um desses direitos:
LGPD — Art. 18
Seus Direitos como Titular
A 7b77 garante o exercício pleno dos seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados
Acesso aos Dados
Solicite a confirmação da existência de tratamento e o acesso a todos os seus dados pessoais que mantemos.
Correção de Dados
Solicite a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em nossos registros.
Exclusão de Dados
Peça a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, salvo obrigações legais de retenção.
Portabilidade
Solicite a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da ANPD.
Oposição ao Tratamento
Oponha-se ao tratamento realizado com fundamento em interesse legítimo ou para fins de marketing direto.
Bloqueio ou Anonimização
Solicite o bloqueio ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Informação sobre Compartilhamento
Saiba com quais entidades públicas e privadas a 7b77 compartilhou ou pode compartilhar seus dados.
Revogação do Consentimento
Revogue seu consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, sem prejudicar tratamentos anteriores.
Petição à ANPD
Caso não obtenha resposta satisfatória da 7b77, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
12 Menores de Idade
A plataforma 7b 77 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade, nem permitimos que menores se cadastrem ou utilizem nossos serviços.
Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos sem o consentimento verificável dos responsáveis legais, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações dos nossos sistemas e encerrar a conta correspondente.
Se você acredita que um menor de idade pode ter criado uma conta na plataforma 7b77, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências cabíveis.
13 Incidentes de Segurança
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, a 7b77 adotará as seguintes medidas:
- Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro do prazo estabelecido pela regulamentação vigente, contendo informações sobre a natureza dos dados afetados, o número de titulares envolvidos e as medidas adotadas para remediar o incidente;
- Notificação direta aos Usuários afetados, quando o incidente puder causar dano significativo, por meio do e-mail cadastrado na conta;
- Acionamento imediato do plano de resposta a incidentes, incluindo contenção, investigação forense, remediação e revisão dos controles de segurança afetados;
- Documentação detalhada do incidente, das medidas adotadas e das lições aprendidas, conforme exigido pelo art. 48 da LGPD.
14 Alterações desta Política de Privacidade
A 7b77 reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir alterações nas nossas práticas de tratamento de dados, mudanças na legislação aplicável ou melhorias nos nossos processos internos.
Quando realizarmos alterações relevantes, adotaremos as seguintes medidas de comunicação:
- Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página;
- Publicação de aviso destacado na plataforma 7b77 por período mínimo de 30 (trinta) dias;
- Envio de notificação por e-mail aos Usuários cadastrados, quando as alterações forem consideradas materiais;
- Solicitação de novo consentimento, quando as alterações impactarem tratamentos baseados nessa base legal.
O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica a aceitação da versão atualizada desta Política. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.
15 Contato, DPO e Canal do Titular
A 7b77 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) nos termos do art. 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares de dados e a ANPD.
15.1 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer direito previsto na Seção 11, registrar uma reclamação ou obter esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela 7b77, entre em contato pelo canal exclusivo do titular:
- E-mail do DPO: [email protected]
- Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português;
- WhatsApp e Telegram: acesse os canais indicados dentro da plataforma após o login;
- Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação.
15.2 Informações Necessárias para Atendimento
Para agilizar o atendimento da sua solicitação, inclua na sua mensagem as seguintes informações:
- Nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
- Endereço de e-mail associado à sua conta 7b77;
- Descrição clara do direito que deseja exercer ou da solicitação a ser atendida;
- Documentos de identificação, quando necessários para verificar sua identidade como titular.
15.3 Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Caso não obtenha resposta satisfatória da 7b77 dentro do prazo estabelecido, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, §1º, da LGPD. Mais informações sobre a ANPD estão disponíveis no site oficial do governo federal brasileiro.
Ficou com alguma dúvida?
Consulte nossas outras páginas de suporte ou entre em contato com nossa equipe. Estamos aqui para ajudar você a qualquer hora.